最近更新日期：2025年03月23日
杭州冰蛙农业科技有限公司（以下简称“生鲜管家”或“我们”）深知用户信息对您和您用户的重要性，并会尽全力保护您和您用户的信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，坚决恪守《中华人民共和国个人信息保护法》中规定的“合法、正当、必要、诚信”、“目的限定”、“最小必要”、“公开透明”等原则，保护您和您用户的信息。同时，我们承诺依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国民法典》以及互联网行业关于信息保护的其他法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等推荐性国家标准，采取相应的安全保护措施来保护您和您用户的信息。
本隐私政策适用于我们提供的各项产品或服务，包括但不限于生鲜管家、网站、生鲜管家管理系统。我们希望通过本隐私政策帮助您了解我们为您提供服务过程中是如何处理与保护您和您用户的信息，同时向您披露我们处理用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则等内容，以及您行使查阅、复制、更正、补充、删除信息等法定权利的方式和程序。
请您在使用我们产品或服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策，我们将用“加黑”的书写方式就本隐私政策中的部分重点条款对您进行特别提醒。您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。您应同意并确保您的用户亦已同意我们的隐私政策，以便于我们向用户提供更好的用户体验。若您不同意或未要求您的用户同意本隐私政策的内容，您应停止使用我们的产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何处理您和您用户的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能需要以及目的，并通常会在征得您同意的情况下处理您在使用本平台过程中主动提供的、因使用本平台而产生的您和您用户的信息。
请您理解，为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，本平台上的产品和服务的功能也可能进行更迭和发展。当我们提供的产品或服务所需的信息处理超出上述范围或者要将处理到的信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的处理而来的信息用于其他目的时，或我们的处理方式发生变更的，我们会在发生变更前的合理期限内通知您，并在使用前再次征得您与您的用户的同意；请您通知您的用户并获得用户的授权同意。 为了实现完整功能需要，我们服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在我们服务开启状态中，我们处理您和您用户的信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则如下：
（一）我们如何收集、使用您和您用户的信息
1、注册登录信息
我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、手机号），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录产品或在使用产品过程中受到相应限制。
并在您使用我们登录服务时，我们可能收集您的注册信息，包括：个人手机号码、网络身份标识（包括账号、IP地址、电子邮箱地址以及与前述有关的密码、密码保护信息、口令、口令保护信息）。
2、设备信息
当您使用我们产品时，为保障您正常使用我们服务，维护基础功能的正常运行与保障帐号安全，我们会接收并记录您所使用的设备信息，其中包括配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、移动智能设备、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、IMSI、MAC地址、安卓ID、设备名称、设备类型和版本、运营商信息、系统版本、系统设置、应用ID、网络类型信息、UUID、IDFA、设备唯一标识信息（IMEI）、OAID、Android ID、程序安装列表。
为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们产品服务。
3、应用信息
我们会收集您的应用识别信息、硬件及操作系统信息、运行中的进程及应用崩溃记录信息，用于授权功能的隐私权限，检查更新，最大限度地减少App崩溃；请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、个推SDK。
使用目的：由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供软件技术开发包SDK，遵义发布客户端可能会收集您的设备平台、厂商、品牌信息、设备识别码（如IMEI、MAC地址、IDFA Android ID等）等设备信息，软件应用列表信息(获取已安装APP信息）、网络信息（如IP地址、WIFI信息等）以及位置相关信息，包括您在客户端上的浏览、点赞、评论、收藏等行为，客户端功能点击及使用情况。以上信息将会进行不可逆转换、泛化、统计等去标识化处理，即无法与用户的真实身份相关联，您可以通过自行控制相关权限来决定上述信息是否被客户端收集，前述收集的数据将会用于改善展示效果、提升用户体验和服务质量，还可能根据要求提供给有关主管部门，在经过技术处理后应用于公共服务、政务服务等领域。
信息类型：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(AndroidID)、MAC地址等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息。
公司名称：每日互动股份有限公司（个推）
官网链接：https://www.getui.com/
个推用户隐私政策：https://www.getui.com/privacy
信息收集方式：SDK采集 个推消息推送SDK补充说明： 个推推送自启动服务用于提高消息推送通达度。
目的： 1、帮助用户及时收到主动订阅的应用内推送消息； 2、提高消息推送通达度。
方式：集成个推推送SDK，可参照第三方SDK集成列表中个推推送描述。
范围：仅用于相应的服务。
5、DCloud收集信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/AndroidID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
6、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
例如：
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
7、自启动
为了提升用户体验，保障服务流畅性，应用会使用自启动功能，可能影响设备续航。
（二）我们如何共享、转让、公开披露您和您用户的信息
1、共享
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您和您用户的信息，但以下情况除外：
1.1、在获取明确同意的情况下共享：获得您和您用户的明确同意后，我们会与其他方共享。
1.2、我们可能会根据法律法规规定，或按司法机构、政府主管部门的强制性要求，对外共享。
1.3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商（简称“合作伙伴”）共享您和您用户的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们的授权合作伙伴包括广告主、广告联盟、媒体、开发者等合作伙伴。我们会将经数据平台处理后，难以或无法与您或您的用户的真实身份相关联的数据用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化使用；或者在合作伙伴已获得您和您的用户的授权基础上，我们可能会在授权范围内与之共享您的用户的某些信息。在进行处理过程中，我们会严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，遵守《限制出口技术目录》中对于“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”的出口限制，采取相应的安全保护措施来保护您和您用户的信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。
1.4、为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策：
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SDK名称 |
第三方合作商名称 |
产品类型或名称 |
功能 |
收集方式 |
收集信息 |
隐私政策链接 |
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个推消息推送 SDK Android |
每日互动股份有限公司 |
消息推送 |
向您通知订单状态消息 |
SDK收集 |
设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征），含设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息、OAID)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家）、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）、读取WIFI的BSSID信息 |
对我们与之共享信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途，以及保密和安全措施来处理共享信息。
2、转让
我们不会将您和您用户的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1、在获取明确同意的情况下转让：获得您和您用户的明确同意后，我们会向其他方转让；
2.2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到您和您用户的信息的转让，我们将要求该公司、组织重新向您和您的用户征求授权同意并告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
3、公开披露
我们仅会在以下情况公开披露您和您用户的信息：
3.1、获得您和您用户的明确同意后；
3.2、基于法律法规的披露：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露。
（三）例外情形
请您理解，根据法律法规，以下情形中，我们处理您和您用户的信息无需征得您和您用户的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，可以使您能够更为轻松便利地使用我们的产品和服务，帮助您有更好的使用体验。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，这样您的数据将不会被我们追踪到。但是请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才能实现，如果您选择更改用户设置，可能无法登陆或者使用依赖于Cookie的我们服务。
三、我们如何保护您和您用户的信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您和/或您用户提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护数据安全。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对getui.com、ge.cn等域名提供HTTPS安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问及操作；以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识；我们制定并组织实施个人信息安全事件应急预案。
（二）我们已经取得了以下认证：信息系统安全等级保护三级认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书等。
（三）我们的数据安全能力：我们依据《数据安全法》、《网络安全法》、《个人信息安全规范》等一系列法律法规和行业标准已先后完成了我们业务信息系统安全等级保护三级认证、数据分类分级及配套的数据安全保障技术（明确数据脱敏、存储等要求）等一系列工作，制定了《安全总纲》、《数据分类分级规范》、《安全事件管理规范》等各种管控流程和应急响应制度等，对管理体系建设、物理环境安全、主机安全、应用系统安全、网络安全、数据安全等维度构建了企业数据安全“防火墙”，已经建立起贯穿数据积累、数据处理和使用、数据传输和存储等全链条的数据安全管控与防护机制。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保不处理无关的信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您和您用户的信息，除非需要延长保留期或受到法律法规的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及其他交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送信息。请使用复杂密码并定期修改密码，协助我们保证您的账号安全。
（六）我们将定期就处理个人信息遵守法律、行政法规的情况进行合规审计，并开展个人信息保护影响评估等，对处理情况进行记录。
（七）我们在进行对个人权益有重大影响的个人信息处理活动前，将进行个人信息保护影响评估，对处理情况进行记录并保存至少三年。
（八）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您和/或您的用户提供给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您和您用户的信息被非法访问、非法盗取、非法篡改或毁坏，导致您和/或您用户的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
（九）在我们采取必要合理的安全保护措施后，仍不幸发生个人信息安全事件，不能避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施并及时向您和/或您的用户告知：个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害；我们已采取或将要采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施；我们的联系方式等信息。 我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您和/或您的用户，难以逐一告知您用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照个人信息保护职责的部门的要求，主动及时地履行通知义务。
四、您和您用户的权利
我们尽可能地采取不同的方式保障您和您的用户管理信息的权利，具体如下：
1、查阅、复制、更正和补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息不准确或不完整需要更正或补充时，并登陆您的账号进行操作，您可以通过本政策第八条列明的联系方式与我们联系，我们将协助您进行操作。
我们将努力使您能够访问、更正和补充您的信息，但是也请您理解，在您执行某项操作时，我们可能会要求您提供足够的信息使我们能够验证您的身份，以确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。对于您补充提供的信息，我们将按照本隐私政策列明的目的、方式、保密和安全措施进行处理。
2、删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
（1）我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者我们的保存期限已届满；
（3）您撤回同意，不再允许我们处理您的个人信息；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。
我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律法规和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化，在此期间我们将采取必要的安全保护措施保护您信息的安全。
3、注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过我们提供的联系方式与我们联系，要求我们进行注销。
为了保护您的合法权益，我们会要求您进行身份验证。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息并执行相关限制。
六、您以及您用户的信息存储与全球范围转移
（一）存储地点
我们处理的有关您和您用户的信息将被传输到我们在中华人民共和国境内的服务器上，并存储于中华人民共和国境内。
（二）存储期限
我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保存您和您用户的信息，超出上述保存期间后，我们会根据适用法律法规的要求，按照《我们数据安全保障技术实施指南》的规定删除您和您用户的信息或进行匿名化处理。
法律法规另有规定，或您和您的用户另行授权同意的情形下，我们可能会延长您和您的用户的个人信息存储期限。
七、本政策如何更新
为了给您提供更好的服务，我们会根据实际运营情况、履行情况、法律法规的要求对本隐私政策进行适时调整并重新发布，我们会将更新后的隐私政策公布在我们的官网上，经调整或变更后的隐私政策将在公布7天内生效。生效前，我们会通过站内消息或者电子邮件等适当的方式通知您，以便您能够及时了解隐私政策的更新。若您不同意我们对本政策相关条款所做的修改，请停止使用我们产品或服务；如果您选择继续使用我们的产品或服务，则视为您接受对本政策相关条款所做的调整或变更。
未经您明确同意，我们不会削减您和您的用户按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过站内置顶、电子邮件发送或者致电客户的方式通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您和您的用户参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您和您的用户查阅。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件： discojockeysean@163.com
电 话：18757167097
联系地址：浙江省杭州市滨江区长河街道江晖路2030号云台国际商务中心3428室
公司官网： https://www.icefrogagriculture.com/
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您和您用户的合法权益，您还可以通过向我们所在地（杭州市滨江区）有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
九、定义
1、您：是指经有效注册我们账号并使用我们产品及服务的用户，包含自然人、法人和其他组织。
2、用户：使用我们的产品的用户，包括生鲜管家app、网站、管理系统
3、我们或生鲜管家：指杭州冰蛙农业科技有限公司。
4、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5、个人信息主体：个人信息所标识的自然人。
6、删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7、匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
8、去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
9、中华人民共和国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。